스펙타클[spec·tacle]

이번에는 아이디어 관련 책을 읽어 보았다. 책 제목은 "스매싱"이다.
음, 제목 자체가 좀 무난하다. 그런데, 처음 몇 장을 넘겨 보니까, 이런 글이 나온다.
"착한 아이디어는 무시당"하니까, "미친 아이디어를 내라"는 것!
'그래야 사람들이 반응한다'는 것이다. 이 것이 '채택이 되든 되지 않든 신경 쓰지' 말라고 하면서..
그렇다. 처음 부터 내용이 좀 '강렬'하다. 이제야 이 책의 뉘앙스를 좀 알 것 같다.
'비난'을 두려워하지 말고, 체면, 주위의 시선...따위는 과감히 벗어던지라는 것이다. 바른 말..물론 그래야 똑똑하게게 보이지만, 어디 세상 일이 다 그렇게 자로 잰듯 앞 뒤가 맞아 떨어지는 것은 아니지 않는가? 라고 반문하면서.. 그러니까..아이디어에 '도전성'을 가져보라고 주장하고 있다. 

어떻게 아이디어를 내란 말인가

저자는 '아, 내가 할 걸' 이라고 하면서 늘 뒷북을 치고 마는 우리의 습성을 '바꾸라'고 하면서, 20년 동안 광고계에 몸담으면서 터득한 '아이디어 쉽게 내는 9가지 비결'을 소개한다.

-모방하기
-문제를 다른 식으로 바꿔보기
-내가 대단하다고 생각하기
-시시한 아이디어 내보기
-낙서하기
-글쓰기 공부하기
-상투적인 표현에서 시작하기
-장소를 바꿔보기
-즐거운 마음 갖기

그렇다. 이 '비결들'을 보면, 이미 우리 안에는 아이디어가 들어 있다. 단지 '캐내기'만 하면 된다!

평소에 준비하라

훌륭한 아이디어맨이 되려면 우선 말을 '잘'해야 한다는 저자의 말에 어느 정도 공감한다.
이렇게 능수능란한 이야기꾼이 되기 위해서 creative tip을 실은 부분이 특히 나의 시선을 끌었다.

1. 단편 소설을 읽는다.
2. 짧은 만화를 본다.
3. 유머 모음집을 읽는다.
4. 생활 속에서 엿들어라. 특히 '노인들'의 대화에 귀를 기울려 보라는 것. 흥미있었다!

아이디어를 내려면 우선 머릿속에 콘텐츠의 양이 풍부해야 한다.
방법은 인문학적 소양을 키우는 것인데, 위의 제시된 방법 외에도 영화를 보는 일 등의 저렴한 비용으로 '양'을 늘릴 수 있다고 알려준다.

창의적 발상을 방해하는 것들은 피하라

고정관념, 선입관, 기계적 반응, 전례, 정확한 답 찾기, 실수 안하기 등이 포함되며, 이러한 것들에 얽매이지 말라고 충고한다. 이러한 것들은 '정신의 감옥'이라고 하면서...그래, 좋다! 창의적 발상을 위해서라면...
여하튼 이 책의 논점은 아이디어 격전지에서 살아 남기 위한 여러 가지 기법들을 보여주는 것이다.
그러나 생각해 보게 된다. '아이디어'에 도전하기 위해 이러한 기법들을 부지런히 '연마'하다 보면, '일반적인' 규범들에서 빗나가는 나 자신을 발견할 수 도 있다는 것을... 이처럼 규칙들에서 벗어나는 말과 행동들이 어떤 결과를 가져오게 될지를 고려해 보지 않을 수 없다. 그렇다. 자칫 일상 생활에서 무심코 이런 '기법'이 툭툭 나도 모르게 튀어나온다면 곤란한 상황에 처할 수도 있을 것 같다. 무례함, 도를 지나친 행동들 등 말이다. 

물론 아이디어도 중요하다. 하지만, 이 부면에서도 균형이 필요하다는 것을 저자는 잠시 망각한 것 같아 아쉽다.

-努力-  

엄숙하거나 불편한 환경... 그러한 상황에서 만약 아이디어 회의를 한다면... 편안한 마음으로 자유롭게 아이디어를 떠올리고 발표할 수 있겠는가. 그에 더해 선천적으로 남들 앞에서 이야기하는 것을 어려워 한다면... 혹은 아이디어가 떠올라도 막상 자기 주장을 펼치는 것이 곤란할 정도로 반론을 누군가가 제기한다면... 그런 회의에서 생산적인 결과를 도출해낸다는 것은 쉽지 않을 것이다.
그러면 이러한 회의 기법 말고 다른 대안은 없는 것인가.
이러한 단점을 가지고 있는 '브레인스토밍'의 한계를 뛰어넘은 것이 있다. 바로 '브레인라이팅'이다.
'브레인라이팅'은 구두 발표가 아니라 '침묵한 채 아이디어를 적는 회의 기법'이다.
평소 좋은 생각이 떠오르면 메모하는 습관이 있는 것처럼, 그러한 아이디어가 떠오를 때마다 시트에 작성하는 것이다. 누구의 눈치도 볼 것 없이 그 자리에서 자유롭게 작성만 하면 된다. 흥미로운 사실은 이 기법을 독일에서 고안해 냈다는 것인데, 독일인들은 대개 과묵한 성격을 가지고 있고, 말 주변이 없다고 한다. 그들에게 '딱' 들어 맞는 아이디어 회의 기법이 아닌가. 한국인들도 자기 주장을 자유롭게 펼치는 사람이 그리 많지 않기에 이러한 회의 기법은 매우 유용해 보인다.

왜 브레인라이팅인가

이 '브레인라이팅'의 장점은 매우 많다.
일부 사람만 발언하게 되는 상황을 애초에 방지한다.  이 기법은 지위고하를 막론하고, 전원이 평등하게 자기 발상을 할 수 있다. 뿐만 아니라 아이디어가 생각났을 때 다른 사람의 발언으로 잊어버리는 상황들을 차단할 수 있다. 정확하게 기록으로 남길 수 있고, 인원과 장소에 상관없이 아이디어 회의를 진행할 수 있다.

어떻게 진행하는 것인가

우선 리더를 한 명 세우고 어떤 주제로 아이디어 회의를 진행할 지 결정한다. 회의 참가자 역시 선정해야 하며 테이블을 "ㅁ"자형으로 앉는 것이 좋다. 참가자는 원래 6명이 적정하지만, 꼭 그렇게 할 필요는 없다. 이들에게 펜과 종이를 주고, 시간을 정해놓고 아이디어를 기입하게 하고 시트를 왼쪽 사람에게 건네면 끝난다. 아이디어가 쏟아지는 것을 볼 수 있을 것이다!

지배하는 사고 방식

'브레인라이팅'에 근간이 되는 사고 방식은 '발산 사고(divergent thinking)'와 '수속 사고(convergent thinking)'이다. 전자는 문제와 관련된 사실이나 원인이 무엇인가를 나열하는 사고이며, 후자는 그것을 분석하고 무엇이 문제점인지를 밝혀내는 사고이다. 이러한 사고 과정은 어디에서 발원하는 것인가. 흔히 우리의 뇌에서 정보를 받아들여, '인지'와 '기억'의 과정을 거쳤다면, 이를 새롭게 해석하는 '발산적 사고'가 일어나며, 이를 정리한 것이 '수속적 사고' 라는 것이다. 중요한 건 이 사고 과정을 뒤죽박죽 섞지 않는 것이 효과적인데, 가령 어떤 기획을 짜게 되면, 그 안이 맞지 않다고 곧 평가 내릴 것이 아니라, 아이디어를 한꺼번에 집중하는 '발산 사고'를 한 후에, 이를 평가하는 '수속 사고'를 함으로, '모을 때' 모으고, '버릴 때' 버리는 방식이 창조적인 문제 해결의 비결이라고 언급하고 있다.

실전 활용을 위해

이러한 장점이 많은 브레인라이팅은 다양한 방법으로 '응용'도 가능하다.

원거리에 있어도 방식을 공유하는 '원격 브레인라이팅' 이나 이메일로 진행하는 'e-브레인라이팅', 아이디어를 정리하기 용이한 '카드 브레인라이팅', 핵심을 추려내는 '키워드 브레인라이팅' 을 통해 상황에 맞게 적용해 보는 것이다. 이러한 기법을 활용하려면, 우리의 막힌 사고를 뚫어야 하지 않을까. 그래서 이 책에서는 우리의 발상법을 극대화시키는 갖가지 기법이 동원된다. '자유 연상 전략', '강제 연상 전략', 이어서 '유추 발상 전략' 을 소개하는데 '마인드맵'도 브레인라이팅에 어떻게 적용할 수 있는지 아울러 언급하고 있다. 마지막으로 이러한 아이디어를 효과적으로 정리하는 방법까지 친절하게 안내하고 있다.

그렇다. '성과', '능력'은 흔히 '발상력'에서 차이가 나는 경우가 많다.
발상력을 키우는 데 도움이 되는 '기적의 메모 발상법' 이라 불리는 이 '브레인라이팅'을 통해 우리의 생각을 자유롭게 펼치고, 이 책에서 제시하는 다양한 '발상법'을 배운다면 흥미진진하면서도 풍요로운 결과물들이 쏟아져 나오지 않을까.
아, 아무래도 '브레인라이팅'을 빨리 시도해 봐야 겠다.

-努力-

뉴스로 매일 접하는 소식 중에 하나가 바로 "오늘의 환율"이다.
매일 짤막하게 '환율 변동'에 대한 소식을 접하기는 하지만, 무심코 지나가기 일쑤다.
물론, 수출 업체나 해외를 상대로 거래를 하는 기업, 그리고 외국에 유학생을 보낸 부모들은 그날 그날 환율이 어떻게 변할 지 늘 촉각을 세울 것이다. 1원이라는 액수의 변동도 그것이 미치는 파급 효과가 크기 때문이리라.
이처럼 환율은 개인, 기업, 더 나아가 국가 경제의 흥망성쇠를 좌우하기에, 환율이 경제 문제를 풀어갈 결정적인 열쇠임에 틀림없어 보인다. 심지어, 저자는 이 환율이 패배와 승리 사이를 오가는 '전쟁'의 시각으로 바라 보면서, 환율을 제대로 '알'고 적절하게 '대응'해야만 이 전쟁에서 승리할 수 있다고 알려준다!

이 책의 저자(최용식)는 현실 경제에 해박하고 정확한 경제 예측으로 경제 관련 분야에서 일하는 사람들로부터 정평이 나 있었다. 고 양신규 박사(전 MIT대 경제학 교수)는 그를 '한국의 그린스펀'으로 부르면서 금융 시장에서 활약하는 그의 독창적인 경제학 패러다임에 대해 칭찬하였다. 이러한 저자의 식견이 이 책을 통해 환율 문제를 바라보는 우리에게 신뢰감을 줄 수 있을 듯 싶다. 실제로, 이 책을 읽어 보면 환율이 어떻게 경기의 향방을 가르는지 명확하게 이해할 수 있게 전언해 주고, 환율의 변동을 좌우하는 요소인 경상수지와 자본수지뿐 아니라 그 이면에 '움직임'까지 소상하게 설명해 주고 있다. 이를 통해 예측이 어려운 환율 문제를 독자들이 좀 더 가까이 할 수 있게 도움을 주고 있다.  

물론 이게 전부는 아니다. 저자는 '환율 전쟁'의 역사까지 파헤치고 있다. 이는 과거로부터 오늘날에 이르기까지 환율 정책이 미치는 파장이 얼마나 중요한지를 보여주고 싶어하는 그의 열망이 담긴 듯 하다. 특히 2차 세계 대전 이후에 번영과 침체를 오가는 일본의 경제 속에서 그 점을 극명하게 밝혀준다.     
이렇듯 환율 정책의 성공과 실패담을 담아 냄과 동시에, '한국'의 환율 정책도 비중 있게 다루면서 국내 경기의 오르내림이 이와 밀접하다고 지적한다.

그렇다. 이 책은 환율이 어떻게 경제를 움직이는지 종합적으로 예리하게 분석한다. 
이렇듯, 국가 경제의 흥망성쇠를 좌지우지하는 파워풀한 환율의 움직임을 알고 싶다면 과감히 이 책을 두드려 보는 것도 괜찮을 듯 싶다. 

-努力-

기본적으로 우리는 무엇인가 노력하면 할 수록 의당 '더 좋은 성과'를 맞이할 것이라는 기대를 하게 된다. 반면에 그러한 노력으로 인해 실패를 자초하는 경우도 허다하다는 사실 역시 부정할 수는 없다.
따라서, 가끔은 '인식의 전환'이 필요할 때도 있는 것 같다. 뭐, 자칫 게을러 보일 수도 있지만, '최소한의 노력'으로 '최대한 효과'를 볼 수 있는 그러한 경우 말이다.

사실, 이 책의 저자인 매튜 메이는 그러한 '하지 않음', '생략', '최소함'과 같이 어쩌면 '역행'하는 것과 같은 그러한 생각과 행동들이 사실은 '인식의 전환'이며, 그러한 '인식의 변화'가 가져다 주는 '놀라운 효과'는 우리가 미처 상상하지 못할 가공할 위력을 가지고 있다고 주장하고 있다. 이 책에서는 '사고의 틀을 깨는 방식들'에 그의 역량을 집중하고 있었다! 

이러한 '최소한의 것들'에서 힘을 끌어 낸 다양한 사례들을 언급한다. 스도쿠와 아이폰과 같은 세상을 뒤흔든 혁신적인 제품도 사실은 그러한 '요소'가 발휘된 경우이며, 네델란드 도심의 사거리, 인앤아웃 햄버거 매장 등에서 볼 수 있는 '원리'도 별반 다르지 않다고 언급하고 있다. 사실상 저자는 예술에서 스포츠, 공장에서 건축물,과학에서 사회에 이르기까지 모든 영역을 파헤쳐 '사고의 전환이 주는 힘'을 일깨워 주고 이를 통해 '어떻게 살아갈 것'인지를 모색하라고 주장하고 있다!
 
그렇다면 저자가 말하는 우아함은 무엇인가? 

저자는 2007년도에 인기 있었던 드라마인 <소프라노스>의 예를 언급하면서, '우아함'이라는 정의를 새롭게 정리하고 있는데, 그 드라마에서는 '완성된 결말'이 아닌 '미완성 형태'로 마무리함으로 사실상 시청자들에게 다양한 해석의 여지를 남겨 두었고, 그것 자체가 '강력한 힘', 바로 '우아함' 이라고 설명하고 있다. 좀 더 부연하자면, 스탠퍼드 대학교 교수인 도널드 크누스의 '우아함'의 정의로부터 저자는 그 '사상'을 빌려 왔는데, 크누스는 "대칭적이면서, 인상적이고, 여백을 지닌, 즉 E=mc²처럼 간결하면서도 불멸의 고리를 간직한 존재" 라는 것으로 '그것'을 묘사하였고, 저자는 여기에서 비롯된 "대칭, 유혹, 생략, 지속성"이라는 속성이 반드시 '우아함(Elegance)'의 절대적인 요소가 된다고 믿고 있었다. 따라서, 서두에서 잠시 언급한 아이폰 역시 어떤 휠이나 레버도 없이, 버튼만 단 하나, 즉 홈 버튼만 남겨두는 '논피니토' 기법이 사용되었기에 우아함에 나오는 "생략"의 요소에 부합된다는 것이다.
이렇듯 저자는 '우아함'의 원래 정의인 '고상하고 기품이 있으며 아름다움'이라는 사전적인 의미로만, 그 단어를 이해한 것이 아니라, 좀 더 심도 있는 관점에서 기존의 인식을 뒤바꾸는 개념, 즉 상상의 틀을 깨는 힘이 바로 '우아함' 이라고 여기고 있었다.
 

분명 이 자체도 확실히 기존의 '인식 구조'를 탈피한 흔적을 보여준다. 또한, 이러한 그의 글 모음은 지적 유희를 주기도 한다. 그러나 저자는 이 책에서 뿐만 아니라, 이전에 '인식의 전환'이라는 주제로 <우아한 해결책(The Elegant Solution)>이라는 책을 발간했을 때에도, 도요타의 사례를 바탕으로 한 혁신적인 개념을 그 책에서 제시했다. 그러나 아이러니하게도 최근 도요타의 자동차가 각국에서 말썽을 일으키고 있다는 사실을 보면, '아이디어'의 발상을 꾀한 것이 어쩌면 많은 이들의 질타를 받게 만든 '원인'이 되지 않았나 생각도 해보게 한다. 물론 저자에게, 이 모든 문제를 떠맡길 수는 없는 사항이지만, '생략'과 '대칭', '지속성'이라는 요소만이 '꼭' 혁신적인 사고라고 여겨야 한다는 논리부터 출발하는 것은 '언제나' 옳다고 볼 수 없는 것도 하나의 기정 '사실'로 받아들여야만 할 것 같다.

-努力-

'기업의 CEO는 어떤 고민들을 할까?','그들 나름의 원칙은 어떤 것이 있을까?','실적의 압박은 어떻게 견뎌낼까?' 등의 수많은 물음에 대해 기업의 수장을 꿈꾸는 젊은이라면 관심이 가는 주제임에 틀림없다. 마침 현 중소기업의 CEO이면서, 한국아이비엠 등의 굴직한 회사의 컨설턴트로 재직할 때 각 기업들을 대상으로 전략, 조직, 인사 등의 컨설팅을 해 준 경험이 있는 저자 강금만 씨의 생생한 리포트를 들여 다 볼 수 있는 기회가 생겼다!

CEO적인 사고법

CEO는 늘 '걱정'한다. 결국 기업의 '모든 것'을 안고 가야 하는 책임이 막중하기 때문이리라.
그러나 CEO는 '걱정'을 즐긴다. 아니 그래야만 한다. '걱정'을 놓아버리는 순간 그 기업의 성장과 혁신을 기대할 수 없다. 뿐만 아니라, CEO는 '목표'와 '효과성'을 강조한다. 그리고, 분명한 자신의 '원칙'하에, 많은 의견을 귀담아 '들어야' 한다. 결국 이 '모든 것'을 책임지고 결정하는 것이 그들의 '몫'이기 때문이다.
흔히 말하는 '버럭' CEO는 문제의 소지가 있다고 피력하고 있다.
그것은 '언로'를 막는 것이며, '의사결정 속도'가 떨어진다. 임직원에게 '동기부여가 어렵'기 때문이다. 
이것을 극복하기 위한 방안 역시 내놓았는데, '경청의 노력을 배가'하고, 문책보다는 '대책을 중심으로 이야기를 이끌고', '권한 위양'을 함으로 문제들을 해결하라고 충고한다.

당신이 CEO라면

저자는 업무상 이견 충돌에 대해 해결해 달라는 요청에 대해선 언제나 "여러분이 CEO라고 생각하고 협의" 하거나 "전사적인 관점에서 생각해 보" 라고 주문한다고 말한다. 이렇게 '전사적'인 시각으로 문제를 풀어나갈 때 '압박의 굴레'에서 어느 정도 벗어날 수 있다고 하면서. 그러나 달리 생각해 볼 문제가 있다. 어떤 직원을 놓고 평가할 때 능력을 보는가, 태도를 보는가 하는 문제이다.  이 부면은 언제나 딜레마임에 분명하다. 열심히 일하는 것도 중요하지만, 실적이 우선이다. 이를 두고 어떻게 결정할 것인지는 CEO가 해결할 문제이다. 그러나 분명한 건 회사의 사활이 걸린 문제라는 것이다.

CEO로 산다는 것은

사실 그들의 매일의 일과를 들여다 보면 인간적인 면에선 궁색하기 짝이 없다. 식사를 함께 하는 대상도 늘 바뀌고, 조찬 모임이 잦으며, 명함이 금방 동이 나는 게 '그들'이라고 한다. 자면서까지 24시간 회사만 생각하고, 만나기 싫은 사람도 만나야 하며, 직원들이 모두 자신과 같은 마인드를 같기 바라는 것이 그들의 삶이다.
하지만, 저자가 말하는 CEO로 사는 것의 결말은 '그것'은 '할 만한 일' 이며, "짜릿한 희열을 맛볼 수 있"게 해주는 마약과도 같다고 한다. 조그마한 희열부터, 큰 희열까지. 그래서, 회사를 내실있게 성장시켰다고 추켜 세우면, '그들'은 싱글벙글해지는 것일까.

그런 생각 속에 잠기다가 몇몇 CEO들의 명언을 본다.    

'C리도록 마음 아파도 E갈리도록 어려워도 O직 회사만 생각해야만 하는 것이 CEO입니다.' 라는 다소 우스갯소리부터, '경영 과정에서 나타나는 걸림돌을 걸림돌이라 생각해 본 적이 없습니다. 모두 디딤돌이라고 생각했습니다' 라는 문구까지...
 
그렇다. 저자는 에필로그에서 '필자의 개인적 경험과 조그만 경영 사상을 담은 것에 불과하다'고 언급하면서 글의 내용이 지침으로 삼기 보다는 '평소의 생각'이라고 조심스럽게 본인의 글을 평하고 있다.
그러한 '평소의 생각'에서 CEO의 솔직한 심정과 단호한 의지가 담긴 글들을 보면서 CEO의 속내가 훤히 들여다 보였다. "계속 '올라가는 연습' 중이라고 말하면서". 

-努力-